APLIKASI CARRY-ON DJUARA

Ikhtisar

Kebijakan privasi adalah ketentuan yang mengatur akun Anda dan informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan. Kami sangat menjaga informasi pribadi Anda dan tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

• Perusahaan berhak meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda dan data rekening bank Anda demi keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
• Perusahaan sangat menjaga informasi pribadi Anda dan akan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kondisi yang tercantum dalam ketentuan ini.
• Perusahaan tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda atau daftar pelanggan Perusahaan kepada pihak ketiga.
• Dengan menerima Kebijakan dan Ketentuan Pengguna dalam pendaftaran/registrasi, Anda menyatakan setuju dengan Pengelolaan informasi pribadi Anda sesuai dengan penjelasan dalam Ketentuan.

Pemberitahuan Perubahan

• Ketentuan ini dapat mengalami pembaharuan sewaktu-waktu dikarenakan penambahan layanan atau saran dari pelanggan.
• Perusahaan akan memberikan informasi perubahan Ketentuan secara jelas di website, sehingga Anda dapat mengetahui informasi terbaru.

Informasi Yang Perusahaan Kumpulkan

Untuk mengakses akun CARRY-ON DJUARA, Anda wajib memberikan:

• Nama Lengkap
• Alamat
• Nomor Handphone
• Alamat e-mail
• Gambar foto Anda untuk proses KYC

Informasi ini akan sangat diperlukan bagi perusahaan untuk:

• Melakukan proses transaksi
• Melindungi Anda terhadap penipuan
• Untuk memudahkan perusahaan menghubungi Anda

Informasi Transaksi

• Bila Anda menggunakan CARRY-ON DJUARA untuk mengirim uang ke pihak lain, Perusahaan akan meminta Anda untuk memberikan informasi yang berkaitan dengan masing-masing transaksi.
• Perusahaan akan menyimpan informasi untuk setiap transaksi yang Anda lakukan.
• Perusahaan juga mengumpulkan IP Address setiap perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses akun Anda.

Informasi Dari Pihak Ketiga

Dalam usaha untuk melindungi semua pelanggan Perusahaan terhadap penipuan, Perusahaan akan melakukan verifikasi dengan pihak ketiga mengenai informasi yang Anda berikan.

Verifikasi Tambahan

• Dalam upaya menanggulangi penipuan dan fraud, perusahaan mewajibkan adanya verifikasi tambahan.
• Perusahaan akan meminta Anda untuk menyediakan informasi tambahan (scan KTP, kartu keluarga, dll) untuk melakukan penarikan dalam akun.

Informasi Lalu Lintas Website

• Perusahaan secara otomatis akan menerima IP Address situs website yang Anda kunjungi ketika Anda masih terhubung dengan website Bank Djoko Tingkir.
• Perusahaan akan menggunakan informasi ini untuk memahami preferensi pelanggan serta meningkatkan layanan.

Penggunaan "Cookies"

• "Cookies" adalah file kecil data yang berada di komputer Anda dan memungkinkan perusahaan untuk mengenali Anda sebagai pelanggan CARRY-ON DJUARA.
• Perusahaan mengirimkan "session cookies" ke komputer anda jika dan saat anda log in ke akun anda.
• Setelah anda log out atau menutup browser, session cookies ini akan berakhir.

Korespondensi Customer Service

• Jika anda mengirimkan koresponden kepada perusahaan, perusahaan berhak menyimpan koresponden tersebut dalam rangka untuk mengukur dan memperbaiki layanan pelanggan.

Kuisioner, Survey dan Data Profile

• Perusahaan dapat menawarkan kuesioner dan survey kepada pengguna untuk pengumpulan informasi demografi.
• Jika perusahaan mengumpulkan informasi pribadi ini, para pengguna akan memperoleh pemberitahuan bagaimana informasi ini akan digunakan.

Penerimaan atau Permohonan Non-Member

• Ketika member mengirimkan pembayaran ke non member, perusahaan akan meminta informasi member untuk mensubmit kepada perusahaan nama dan/atau alamat email pihak lain.
• Informasi tersebut disimpan tanpa batas waktu dan perusahaan tidak akan membukanya ke non member.

Penggunaan dan pengungkapan informasi

• Perusahaan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi anda pada server CARRY-ON DJUARA.
• Perusahaan menggunakan informasi pribadi anda untuk menyediakan layanan dan untuk memproses transaksi-transaksi.
• Pastikan selalu melakukan LOG OUT setelah selesai bertransaksi.

Pembatasan Informasi untuk Pelanggan Lainnya

• Informasi anda (username, nama, dan tanggal transaksi) akan ditampilkan kepada pelanggan perusahaan lain yang bertransaksi dengan anda.
• Perusahaan tidak akan memberikan informasi finansial dan akun Bank kepada pihak manapun, kecuali jika diminta oleh instansi terkait yang berwenang.

Pembatasan Informasi kepada pihak ketiga

• Perusahaan tidak akan menjual, menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
• Perusahaan memiliki hak untuk membuka informasi dalam menanggapi sebuah surat perintah, panggilan pengadilan, atau proses pengadilan lainnya.

Kontak Dengan Pelanggan

• Perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan secara teratur melalui email untuk menyediakan layanan yang diminta.
• Perusahaan menggunakan alamat email anda untuk mengkonfirmasi pembukaan akun CARRY-ON DJUARA.

Kebijakan Keamanan

Kebijakan keamanan meliputi hal-hal sebagai berikut:

• Keamanan informasi
• Keamanan akun perusahaan
• Mengakses dan mengubah informasi akun

Perusahaan menjaga keamanan fisik, elektronik, dan prosedur pengamanan yang sesuai dengan peraturan pemerintah untuk menjaga informasi non-publik anda.

Tips Keamanan: Jangan pernah memberikan password anda kepada siapapun. Perusahaan tidak akan pernah meminta password anda.